Guia de Instalação

SG 2400 QR+

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SG 2400 QR+

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.

O switch SG 2400 QR+ é um equipamento da família Gigabit Ethernet que viabiliza a construção de redes de comunicação de dados permitindo a integração de computadores, impressoras, dispositivos VoIP como ATA e telefones IP, além de proporcionar o compartilhamento de internet para os demais dispositivos conectados a ele (dependendo do tipo de acesso e equipamento de banda larga disponível).

Este é um produto homologado pela Anatel, o número de homologação se encontra na etiqueta do produto, para consultas utilize sistemas.anatel.gov.br

Produto destinado para ambiente de telecomunicações.
É altamente recomendado ser instalado por mão de obra especializada, em salas climatizadas com aterramento adequado.

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PROTEÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS

Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país. O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade baseadas no mau uso dos dados pessoais.

Tratamento de dados pessoais

Este sistema utiliza e processa dados pessoais como senhas, registro detalhado de chamadas, endereços de rede e registro de dados de clientes, por exemplo.

Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras

  • Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
  • É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões estatutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou administração e manutenção remotas) sejam estritamente seguidas. Isso preserva os interesses do cliente e oferece proteção pessoal adicional.

Diretrizes que controlam o tratamento de dados

  • Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
  • Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais informar senhas para pessoas não autorizadas.
  • Assegurar que nenhuma pessoa não autorizada tenha como processar (armazenar, alterar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
  • Evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impressões de protocolos.
  • Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessíveis.
  • O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança.

Uso indevido e invasão de hackers

As senhas de acesso permitem o alcance e a alteração de qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de dados, portanto, é de suma importância que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.

A Intelbras não acessa, transfere, capta, nem realiza qualquer outro tipo tratamento de dados pessoais a partir deste produto, com exceção aos dados necessários para funcionamento do próprio produto. Para mais informações, consulte o capítulo sobre métodos de segurança do equipamento.

Especificações Técnicas


Características técnicas do SG 2400 QR+:

Chipset

98DX-LKJ2

Padrões

IEEE802.3 – 10BASE-T

IEEE802.3u – 100BASE-TX

IEEE802.3x – Flow Control

IEEE802.3ab – Gigabit Ethernet

Portas

24 - RJ45 10/100/1000 Mbps com autonegociação.

Auto MDI/MDI-X

Detecção automática do padrão do cabo (normal/crossover)

Tabela de endereço MAC

8K

Método de transferência

Armazena e envia (Store-and-Forward)

Taxa de encaminhamento de pacotes

10Mbps: 14880pps

100Mbps: 148800pps

1000Mbps: 1488000pps

Backplane

48 Gbps

Taxa de latência

4 μs

LEDs indicadores

24 - Link/Act

1 - Power

Cabeamento recomendado

Cabo UTP categoria 5e homologado ou superior para distâncias de no máximo 100 m

Consumo máximo

13 W

Fonte de alimentação

Interna automática

Entrada: 100 a 240 Vac 50/60 Hz

Proteção contra surtos

8 kV

Temperatura de operação

0 a 40 °C

Temperatura de armazenamento

-40 a 70 °C

Umidade de operação

10% - 90% sem condensação

Umidade de armazenamento

5% - 90% sem condensação

Dimensões (L × A × P)

440 x 44 x 178 mm - Padrão EIA 19” com 1 U de altura

Peso

1,845 kg

Certificações

Anatel

Criptografia de dados

Não disponível

Características

  • Atende aos padrões IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3x e IEEE 802.3ab.
  • Possui 24 portas RJ45 com velocidade de 10/100/1000 Mbps com autonegociação.
  • Plug & Play.
  • LEDs indicativos para o monitoramento do link, atividade e alimentação.

Observações:

  • Para um melhor alcance, utilize cabos de rede de boa qualidade e evite passá-los por onde haja interferências eletromagnéticas como por exemplo junto à rede elétrica.

    • Produto

    Painel frontal

    O painel frontal do SG 2400 QR+ possui 24 portas RJ45 com velocidade de 10/100/1000 Mbps, proporcionando até 2000 Mbps de taxa de transmissão por porta no modo full duplex.

    • Portas 10/100/1000 Mbps: 24 portas 10/100/1000 Mbps para conectar dispositivos com velocidade de 10 Mbps, 100 Mbps e 1000 Mbps.
    • Cada porta possui 1 LED correspondente, que indica link e atividade.

    LEDs

    No painel frontal são apresentados 25 LEDs de monitoramento, conforme a imagem a seguir:

    LED

    Status

    Indicação

    Power

    Aceso

    Apagado

    Switch conectado à energia elétrica.

    Switch desligado ou com problema na fonte de alimentação e/ou tomada elétrica.

    Link/Act

    Aceso

    Piscando

    Apagado

    Conexão válida estabelecida, sem recepção/transmissão de dados

    Conexão válida estabelecida, com transmissão/recepção de dados

    Nenhuma conexão válida nesta porta ou não há dispositivo conectado a ela

    Observações:

    Se o LED Power não acender, a tomada elétrica pode estar danificada, com falta de energia, ou o cabo de alimentação pode estar mal conectado. Verifique a conexão elétrica de sua rede e a conexão com o switch SG 2400 QR+.

    Painel posterior

    O painel posterior possui um conector de alimentação, um terminal de aterramento e uma trava antirroubo, conforme a figura a seguir:

    • Conector de alimentação: para ligar o switch, conecte o cabo fornecido com o equipamento no conector do switch e a outra ponta em uma tomada elétrica no padrão brasileiro de 3 pinos. Após energizá-lo, verifique se o LED está aceso, indicando que o switch está conectado à rede elétrica e pronto para ser utilizado.
    • Terminal de aterramento: além do mecanismo de proteção a surto elétrico que o switch possui, você pode utilizar o terminal de aterramento a fim de garantir uma maior proteção. Para informações detalhadas, consulte o item 5. Conexão do terminal de aterramento.

    Instalação

    Requisitos básicos

    • Manter o switch com um espaço livre de no mínimo 10 cm ao seu redor.
    • Para evitar curto-circuito ou danos ao produto, instale o switch em um ambiente com ventilação apropriada e não o exponha ao calor, umidade, vibração ou poeira excessiva.
    • Certifique-se de que o switch será instalado em uma rede elétrica devidamente aterrada por mão de obra especializada.
    • Evite a instalação próxima a fontes emissoras de radiofrequência como rádios, fornos micro-ondas, transmissores e amplificadores de banda larga.
    • Verifique se o cabo CAT 5e homologado (100% cobre) ou superior conectado ao switch não excede 100 m.
    • Este produto deverá ser instalado em ambiente de manutenção especializada.

    Este equipamento deve ser conectado obrigatoriamente em tomada de rede de energia elétrica que possua aterramento (três pinos), conforme a Norma de instalações elétricas ABNT NBR 5410, visando a segurança dos usuários contra choques elétricos

    Instalação em mesa / superfície lisa

    O switch pode ser posicionado horizontalmente sobre uma superfície lisa como uma mesa ou uma prateleira. Para instalar, siga o procedimento:

    1. Desconecte o switch da rede elétrica, caso esteja conectado;
    2. Fixe os quatro pés de borracha (que acompanham o aparelho) nos rebaixos circulares na base do switch. Os pés de borracha são autoadesivos, para colá-los, retire as proteções;
    3. Para garantir a correta ventilação e dissipação de calor, não obstrua as laterais do switch;
    4. Conecte todos os cabos.

    Instalação em rack

    As dimensões do SG 2400 QR+ atendem ao padrão 19” (EIA – Electronic Industries Alliance), possibilitando sua instalação em racks desse padrão. O switch necessita de 1 U de altura disponível para sua fixação. Para instalar, siga o procedimento:

    1. Desconecte o switch da rede elétrica, caso esteja conectado;
    2. Instale os 2 (dois) suportes em L (que acompanham o aparelho), parafusando-os nas laterais do switch, cada suporte necessita de três parafusos para fixação ao aparelho (utilize os parafusos que acompanham o aparelho);
    3. Insira a unidade no rack e fixe-a com parafusos adequados (normalmente prendendo-os a porcas-gaiola). Os parafusos e as porcas para fixação em rack não são fornecidos com o switch;
    4. Conecte o cabo de alimentação;
    5. Conecte os demais equipamentos.

    Conexão do terminal de aterramento

    A utilização do aterramento elétrico ajuda a evitar que um surto de tensão possa danificar o equipamento e também evita que o corpo (carcaça) do switch fique energizado, ocasionando choques elétricos, devido a alguma falha na rede elétrica.

    Obs.: o uso do switch conectado ao terra de uma rede elétrica mal dimensionada pode afetar o desempenho e até causar danos ao equipamento.


    Conectando a uma barra de aterramento

    Caso a sala de equipamentos em que será instalado o switch possua uma barra de aterramento, conecte o dispositivo conforme a figura a seguir:

    Termo de garantia

    Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados.

    Nome do cliente:

    Assinatura do cliente:

    Nº da nota fiscal:

    Data da compra:

    Modelo:

    Nº de série:

    Revendedor:

    Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

    1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 3 (Três) anos – sendo 3 (três) meses de garantia legal e 33 (trinta e três) meses de garantia contratual –, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, incluindo a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

    2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.

    3. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes de transporte e segurança de ida e volta do produto ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

    4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

    5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

    6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

    7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.

    A garantia contratual deste termo é complementar à legal, portanto, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

    Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

    Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

    Produto beneficiado pela Legislação de Informática.

    Suporte a clientes: (48) 2106 0006

    Fórum: forum.intelbras.com.br

    Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico

    Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br

    SAC: 0800 7042767

    Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115

    Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira

    Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC - 88122-001

    CNPJ 82.901.000/0014-41 - www.intelbras.com.br

    Indústria Brasileira