Guia de Intalação

SG 800 Q+ e SG 800 VLAN

Versão deste manual: 1.0.1

SG 800 Q+ e SG 800 VLAN

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.

Os switches SG 800 Q+ e SG 800 VLAN, possuem 8 portas Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps, que viabilizam a construção de redes de comunicação de dados permitindo a integração de computadores, impressoras, dispositivos VoIP como ATA e telefone IP, e proporcionam o compartilhamento de internet com os demais dispositivos conectados a eles (dependendo do tipo de acesso e equipamento banda larga disponível).

Este é um produto homologado pela Anatel, o número de homologação se encontra na etiqueta do produto, para consultas utilize o link sistemas.anatel.gov.br/sch

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PROTEÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS

Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país. O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade baseadas no mau uso dos dados pessoais.

Tratamento de dados pessoais

Este sistema utiliza e processa dados pessoais como senhas, registro detalhado de chamadas, endereços de rede e registro de dados de clientes, por exemplo.

Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras

  • Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
  • É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões estatutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou administração e manutenção remotas) sejam estritamente seguidas. Isso preserva os interesses do cliente e oferece proteção pessoal adicional.

Diretrizes que controlam o tratamento de dados

  • Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
  • Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais informar senhas para pessoas não autorizadas.
  • Assegurar que nenhuma pessoa não autorizada tenha como processar (armazenar, alterar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
  • Evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impressões de protocolos.
  • Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessíveis.
  • O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança.

Uso indevido e invasão de hackers

As senhas de acesso permitem o alcance e a alteração de qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de dados, portanto, é de suma importância que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.

A Intelbras não acessa, transfere, capta, nem realiza qualquer outro tipo tratamento de dados pessoais a partir deste produto, com exceção aos dados necessários para funcionamento do próprio produto. Para mais informações, consulte o capítulo sobre métodos de segurança do equipamento.

Especificações Técnicas

Chipset

RTL8370N

Padrões

IEEE802.3 – 10BASE-T

IEEE802.3u – 100BASE-TX

IEEE802.3ab – 1000BASE-T

IEEE802.3x – Flow Control

IEEE802.1p – Priority Queueing (QoS)

IEEE802.3az – Energy Efficient Ethernet

Portas

8 – RJ45 10/100/1000 Mbps com autonegociação

Auto MDI/MDI-X

Detecção automática do padrão do cabo (normal/crossover)

Cabeamento suportado

10BASE-T – Cabo UTP categoria 3, 4 e 5 (máximo 100 m) EIA/TIA-568 100 Ω STP

100BASE-TX – Cabo UTP categoria 5, 5e (máximo 100 m) EIA/TIA-568 100 Ω STP

1000 BASE-T – UTP categoria do cabo 5e, 6 (máximo 100 m)

LEDs indicadores

8 – Link/Act

1 – Power

Método de transferência

Armazena e envia (Store-and-Forward)

Tabela de endereço MAC

4K

Taxa de encaminhamento

10 Mbps : 14880 PPS

100 Mbps : 148800 PPS

1000 Mbps : 1488000 PPS

Backplane

16 Gbps

Buffer de memória

192 kB

QoS

Priorização IEEE802.1p

Quatro filas de prioridade por porta

Algoritmo de fila: WFQ

VLAN Fixa

As portas 2 a 8 somente podem se comunicar com a porta 1

Disponível somente para o modelo SG 800 VLAN

Fonte de Alimentação

Entrada: 100-240 Vac / 50-60 Hz

Saída: 12 Vdc / 1 A

Tensão de Operação

12 - 30 Vdc Compatível com alimentação solar

PoE Passivo

Somente a porta 1 (pinos 4 e 5 positivo, pinos 7 e 8 negativo)

Utilizado para ligar o switch através do cabo de rede

Potência máxima de consumo

4,5 W

Temperatura de operação

0 à 55 ºC

Temperatura de armazenamento

-40 à 70ºC

Umidade de operação

10% à 90% sem condensação

Umidade de armazenamento

5% à 90% sem condensação

Dimensões (L × A × P)

140 × 26 × 75 mm

Certificações

Anatel

Criptografia de dados

Não disponível

Características

  • Atende às normas IEEE802.3, IEEE802.3u, IEEE802.3ab IEEE802.3x, IEEE802.1p e IEEE802.3az.
  • Plug & Play, tornando a instalação simples é rápida.
  • Possui 8 portas RJ45 Fast Ethernet com negociação automática de velocidade.
  • QoS para priorização do tráfego de dados, voz e vídeo.
  • Possui VLAN fixa, disponível para o modelo SG 800 VLAN, bloqueando o tráfego de dados entre as portas 2 e 8. Essas portas somente podem se comunicar com a porta 1.
  • Possui a porta 1 com suporte a PoE passivo, sendo possível ligar o switch através de um cabo de rede utilizando um adaptador PoE passivo, caso não haja uma tomada elétrica próxima ao switch.
  • OBS: o adaptador PoE passivo não acompanha o produto.

  • Nao é possível ligar o switch atraves de um adaptador ou injetor PoE que funcione através do padrao IEEE802.3af ou IEEE802.3at.
  • Para um melhor alcance, utilize cabos de rede de boa qualidade e evite passá-los por onde haja interferências eletromagnéticas como por exemplo junto à rede elétrica.

Produto

Painel Superior

O painel superior dos switches possui monitoramento através dos LEDs (Power) e LAN para cada porta:

Painel Superior

LEDs

No painel superior são apresentados 9 (nove) LEDs de monitoramento, que seguem o comportamento a seguir:

LED

Status

Indicação

(Power)

Aceso

Apagado

Switch conectado à energia elétrica.

Switch desligado ou com problema na fonte de alimentação e ou tomada elétrica.

LAN

Aceso

Piscando

Apagado

Conexão válida estabelecida, sem recepção/transmissão de dados.

Conexão válida estabelecida, com transmissão/recepção de dados.

Nenhuma conexão válida nesta porta ou não há dispositivo conectado a ela.

Instalação

Requisitos Básicos

  • Este produto deve ser instalado por um técnico qualificado.
  • Manter o switch com um espaço livre de no mínimo 30 mm ao seu redor.
  • Para evitar curto-circuito ou danos ao produto, instale o switch em um ambiente com ventilação apropriada e não o exponha ao calor, umidade, vibração ou poeira excessiva.
  • Evite a instalação próxima a fontes emissoras de radiofrequência como rádios, fornos micro-ondas, transmissores e amplificadores de banda larga.

Instalação em mesa/superfície lisa

O switch pode ser posicionado horizontalmente sobre uma superfície lisa como uma mesa ou uma prateleira. Para instalar, siga o procedimento:

Conexões do switch

  • Desconecte o switch da rede elétrica, caso esteja conectado;
  • Para garantir a correta ventilação e dissipação de calor, não obstrua as laterais do switch;
  • Conecte os dispositivos de rede às portas na parte posterior do switch e conecte o switch novamente à rede elétrica.

Ligando o switch através da porta PoE passiva

O switch pode ser alimentado através de um cabo de rede quando utilizado um adaptador PoE passivo, isto é, caso não exista uma tomada elétrica próxima ao switch é possível realizar a ligação conforme imagem a seguir:

Alimentação do switch com PoE passivo

  • Conecte o cabo de rede do computador ou outro dispositivo na porta LAN ou Network do adaptador PoE passivo;
  • Conecte uma das pontas do cabo de rede na porta PoE do adaptador e a outra ponta do cabo na porta LAN1 do switch;
  • Conecte a fonte de alimentação a uma tomada elétrica e o conector da outra extremidade à entrada do adaptador PoE passivo. Utilize o adaptador PoE com fonte de alimentação de 12 a 30 V.
  • OBS: o adaptador PoE passivo não acompanha o produto.

  • Não é possível ligar o switch através de um adaptador ou injetor PoE que funcione através do padrão IEEE802.3af ou IEEE802.3at.
  • Para um melhor alcance, utilize cabos de rede de boa qualidade e evite passá-los por onde haja interferências eletromagnéticas (como por exemplo, junto à rede elétrica).

QoS

Os switches SG 800 Q+ e SG 800 VLAN implementam o modo de QoS baseado em tag.

O QoS baseado em tag decide a prioridade do tráfego de acordo com as tags (rótulos) de prioridade adicionadas aos pacotes, seguindo o padrão IEEE802.1p Priority Queueing (prioridade de enfileiramento).

O padrão IEEE802.1p é utilizado para priorizar os pacotes durante seu encaminhamento em um segmento de rede (sub-rede). Quando a taxa de tráfego entrante em um equipamento de rede é superior à taxa de tráfego sainte, ocorre um congestionamento na rede. Durante essas condições, os pacotes selecionados com maior prioridade recebem tratamento preferencial e são entregues antes dos pacotes com menor prioridade.

O IEEE802.1p define 8 níveis de prioridade de tráfego, através de uma tag (rótulo) de 3 bits que é transmitida no rótulo de VLAN (VLAN tag) IEEE802.1Q do frame Ethernet. O rótulo de VLAN é descrito na figura seguinte:

Rótulo de VLAN

Para que o QoS por tag seja implantado, os dispositivos conectados às portas do switch Intelbras devem possuir suporte à marcação (tag) de prioridade no rótulo de VLAN 802.1Q do frame Ethernet, para que esses frames sejam analisados, classificados, priorizados e enfileirados de acordo com sua marcação de prioridade.

Os 8 níveis de prioridade definidos pelo IEEE802.1p são exibidos na tabela seguinte, ordenados da menor prioridade (Best Effort) para maior prioridade (Network Critical):

Prioridade IEEE802.1p

Os switches SG 800 Q+ e SG 800 VLAN possuem 4 filas de prioridade denominados TC0, TC1, TC2 e TC3 com pesos específicos. Os quadros marcados com os 8 níveis (0 a 7) e os sem tag (desmarcados) são mapeados dentro das 4 filas de cada porta do switch. A fila TC3 tem a prioridade mais alta enquanto a TC0 tem a mais baixa. Os quadros sem tag e os marcados com os 8 níveis de prioridade do padrão IEEE 802.1p estão assim distribuídos:

  • Pacotes sem tag e com nível de prioridade 1 e 2 são atribuídos à fila TC0 do switch;
  • Pacotes com nível de prioridade 0 e 3 são atribuídos à fila TC1 do switch;
  • Pacotes com nível de prioridade 4 e 5 são atribuídos à fila TC2 do switch;
  • Pacotes com nível de prioridade 6 e 7 são atribuídos à fila TC3 do switch.

O switch utiliza o algoritmo de enfileiramento WFQ (Weighted Fair Queueing).

VLAN

A VLAN fixa, para o modelo SG 800 VLAN, é utilizada para dividir os dispositivos da rede em grupos, aumentando o número de domínios de broadcast, melhorando a eficiência da rede.

O modelo SG 800 VLAN faz o isolamento do tráfego entre as portas LAN2 e LAN8 utilizando VLAN baseada em portas, sendo que a porta LAN1 serve como Uplink e terá como destino o provedor de serviço.

VLAN Fixa

Em resumo, a porta LAN1 se comunica com todas as outras portas (LAN2 a LAN8) e todo o tráfego gerado entre as portas (LAN2 a LAN8) é bloqueado.

Painel Posterior

O painel posterior dos switches SG 800 Q+ e SG 800 VLAN consiste em 8 (oito) portas 10/100/1000 Mbps no padrão RJ45, sendo a LAN1 a porta de up-link.

Painel Posterior

  • Portas 10/100 Mbps: 8 portas 10/100/1000 Mbps para conectar dispositivos com velocidade de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps. Cada porta possui 1 LED correspondente.
  • A LAN1 é a porta com suporte a PoE passivo, sendo possível ligar o switch através de um cabo de rede utilizando um adaptador PoE passivo, caso não haja uma tomada elétrica próxima ao switch.

Termo de garantia

Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados.

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

Nº de série:

Revendedor:

Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo 3 (três) meses de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, incluindo a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.

3. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes de transporte e segurança de ida e volta do produto ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.

A garantia contratual deste termo é complementar à legal, portanto, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

Todas as imagens deste manual são ilustrativas.


Suporte a clientes: (48) 2106 0006

Fórum: forum.intelbras.com.br

Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico

Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br

SAC: 0800 7042767

Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115

Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira

Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC - 88122-001

CNPJ 82.901.000/0014-41 - www.intelbras.com.br

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